carte de crédits

Quelle carte de crédit choisir ?

Les cartes de crédit standard sont des cartes émises sur un compte de crédit renouvelable. La rotation signifie simplement que vous pouvez reporter un solde d’un mois à l’autre. C’est différent des soldes de comptes qui doivent être payés en entier chaque mois. Les cartes de crédit standard sont les principales cartes de crédit à usage général et ne nécessitent pas de dépôt ou de garantie. La société émettrice de la carte de crédit fixe une limite de dépenses, et l’utilisateur ne peut pas facturer plus que ce montant jusqu’à ce que le solde soit remboursé ou remboursé.

Exemple de Carte de Crédit Boursorama Banque

Cartes de crédit vs cartes de débit

Les principales cartes de crédit sont celles qui sont émises par un membre d’un des principaux réseaux de paiement. Cela comprend les cartes de crédit Visa, Mastercard, Discover et American Express®. Il est important de noter que ces entreprises émettent également des cartes de débit. Les cartes de débit ne sont pas des cartes de crédit. Les cartes de débit exigent que vous déposiez suffisamment d’argent dans votre compte pour couvrir vos achats. Les cartes de crédit, par contre, vous permettent d’établir une marge de crédit et de la rembourser au fil du temps.

Les cartes de crédit sécurisées sont la principale exception à cette règle, nous en parlerons dans un instant. Pour le consommateur, la principale différence est que les cartes de crédit vous permettent d’accumuler vos antécédents de crédit, mais pas les cartes de débit.

Cartes de crédit sécurisées vs cartes de crédit non sécurisées

La plupart des cartes de crédit ne sont pas sécurisées. Cela signifie que la société émettrice de la carte de crédit n’exige pas que vous fournissiez une garantie ou que vous fassiez un dépôt en espèces pour obtenir la carte de crédit. Les cartes de crédit sécurisées exigent que vous fassiez un dépôt dans le compte ou que vous donniez en garantie une valeur au moins égale à celle de votre marge de crédit pour être admissible à la carte. Ces cartes fonctionnent un peu comme les cartes de débit, mais bon nombre de ces comptes vous permettent d’établir des antécédents de crédit qui peuvent être utilisés pour améliorer votre pointage de crédit et être admissibles à des comptes de crédit non sécurisés.

Cartes de crédit de détail

De nombreux détaillants émettent leurs propres cartes de crédit. Ces cartes utilisent souvent un important réseau de cartes de crédit, comme Visa ou Mastercard, mais les cartes de détail ne sont pas des cartes de crédit à usage général. Contrairement aux principales cartes de crédit, les cartes de détail ne sont habituellement utilisées que dans ce magasin en particulier. Par exemple, si vous avez une carte Visa ou Mastercard, vous pouvez l’utiliser chez Wal-Mart, Costco ou Target.

Une carte de crédit de détail, comme une carte Lowe’s ou une carte Macy’s, ne peut habituellement être utilisée que dans cette chaîne de magasins en particulier. Toutefois, les cartes de détail peuvent également être utilisées pour acheter dans la boutique en ligne de l’entreprise. Ces détaillants peuvent également s’associer à d’autres entreprises et vous permettre d’utiliser leur carte dans les magasins de détail ou les magasins en ligne de leurs partenaires. Lisez les règles et les règlements de ce détaillant particulier pour comprendre à quoi vous avez droit un compte.

Cartes de crédit pour l’essence

Les cartes de crédit d’essence fonctionnent beaucoup comme les cartes de détail. Vous pouvez les utiliser uniquement dans cette chaîne de stations-service, ou peut-être avec l’un de leurs partenaires. Habituellement, vous pouvez utiliser les cartes d’essence pour plus que de l’essence. Par exemple, si vous avez une carte de crédit pour BP ou 7-Eleven, vous pouvez aussi acheter leur nourriture et autres marchandises sur votre carte d’essence, y compris des articles dans leur dépanneur.

Souvent, si la station-service dispose d’un restaurant, vous pouvez aussi utiliser votre carte de crédit pour le restaurant. Mais n’oubliez pas de vous renseigner sur leur politique avant d’effectuer tout achat. Les achats non approuvés pourraient vous attirer des ennuis au travail.

Récompenses cartes de crédit

Les cartes de crédit de récompenses sont des comptes de crédit qui viennent avec un certain type de programme de récompenses. Les programmes de récompenses comprennent des programmes de remise en argent, des programmes d’escompte ou des programmes de points, dans lesquels vous pouvez accumuler des points qui peuvent être échangés contre des choses comme des milles aériens, des visites à l’hôtel, des locations de voiture ou des marchandises.

La plupart des cartes de crédit de récompenses sont assorties d’une longue liste de règles. Vous devez donc étudier attentivement les vôtres pour vous assurer d’obtenir suffisamment de récompenses pour justifier les frais annuels de la carte. Habituellement, les cartes de récompenses fonctionnent mieux pour les clients qui remboursent leur solde au complet chaque mois. Porter un solde signifie payer des intérêts, et les frais d’intérêt peuvent facilement coûter beaucoup plus cher que n’importe laquelle des récompenses que vous obtenez en retour.

Cartes de crédit haut de gamme

Les cartes de crédit à primes peuvent avoir plusieurs noms différents dans l’industrie. Vous pouvez les voir annoncées comme des “cartes d’or” ou des “cartes de platine”. Ils ne sont offerts qu’aux consommateurs ayant les meilleures cotes de crédit et un niveau de dépenses plus élevé. Les cartes de crédit haut de gamme sont assorties de taux d’intérêt moins élevés que la plupart des cartes de crédit ordinaires et offrent des frais annuels faibles ou nuls. Ces cartes peuvent aussi avoir des limites de crédit très élevées, parfois de 10 000 $ ou plus. Ces cartes peuvent également être assorties d’avantages supplémentaires tels que l’accès à des salons dans les aéroports, des services de conciergerie 24 heures sur 24, des assistants personnels, etc.

Cartes de crédit à faible taux d’intérêt

Une carte de crédit à faible taux d’intérêt est une carte qui comporte un taux d’intérêt très bas. Les taux d’intérêt de lancement pour ces cartes de crédit peuvent être aussi bas que zéro pour cent. Un taux de lancement est un taux d’intérêt qui commence à être bas et qui augmente après un certain temps, par exemple six mois ou un an. Ce sont de bonnes cartes pour les gens qui reportent un solde d’un mois à l’autre, et ne sont disponibles que pour ceux qui ont un bon crédit.

Si vous commencez à prendre du retard dans vos paiements, la société émettrice de la carte de crédit peut augmenter votre taux d’intérêt, vous imposer des amendes et des pénalités, ou les deux.

Cartes de crédit avec transfert de solde

Une carte de crédit de transfert de solde est une carte conçue pour vous permettre de transférer vos soldes d’autres comptes de carte de crédit sur la nouvelle carte de crédit de transfert de solde. C’est une excellente option si vous payez des taux d’intérêt élevés sur un compte de crédit à vue ou si vous voulez consolider plusieurs soldes de cartes de crédit sur un seul compte avec des paiements moins élevés. Ces comptes exigent habituellement de très bonnes cotes de crédit pour être admissibles. Bon nombre d’entre eux sont également des cartes à faible taux d’intérêt, alors assurez-vous de bien comprendre quel sera votre taux d’intérêt à l’échéance du taux de lancement.

Cartes de crédit d’entreprise

Si votre travail vous oblige à voyager beaucoup ou à faire des achats au nom de l’entreprise pour laquelle vous travaillez, vous pourriez recevoir une carte de crédit d’entreprise. Ou, si vous êtes propriétaire d’une entreprise, vous pouvez obtenir des cartes d’entreprise à émettre à vos employés qui doivent faire des achats pour l’entreprise. Les sociétés émettrices de cartes de crédit émettent leurs propres règles pour les comptes d’entreprise, en fonction de la solvabilité de l’entreprise. De plus, votre entreprise peut établir ses propres règles sur la façon, le moment, l’endroit, la fréquence et la quantité de cartes de crédit que les employés peuvent utiliser.

Obtenir une carte de crédit

Obtenir l’approbation pour la bonne carte de crédit nécessite une planification minutieuse. C’est une bonne idée de suivre votre pointage de crédit si vous prévoyez faire une demande de carte de crédit bientôt. Réduire votre dette et effectuer vos paiements à temps est essentiel pour obtenir un bon crédit. Lorsque vous êtes prêt à trouver une carte de crédit qui répond à vos besoins, prenez le temps d’explorer toutes vos options.

Êtes-vous prêt à vous lancer dans votre nouvel avenir avec la carte de crédit qui convient à vos besoins et à votre style de vie ? Recherchez les meilleures offres de cartes de crédit maintenant.


Booster son e-business et optimiser le tunnel de conversion

Savez vous que plus de 80% des responsables de commerce en ligne pensent que récupérer les paniers abandonnés est une solution inutile ? Néanmoins, plus de 40 millions d’internautes ont fait des achats en ligne sur les trois derniers mois de l’année 2019 seulement. Effectivement, les freins à l’achat s’émancipent très souvent en utilisant de petites attentions à l’égard du client. Par exemple, certains sont plus enclins lorsque la livraison est offerte sur des points relais près de chez eux. Les autres techniques seront discutées dans l’article qui suit : celles qui ont transformées des business en machines digitales tournant à plein régime. Aussi, pour aller au cœur de cette problématique, nous discuterons des points qui permettront d’optimiser  votre tunnel de vente.

 

 

  • Les techniques efficientes de vente évènementielle

 

Baymard Institute a effectué 30 études qui ont confirmé que  68.53 % des paniers d’achat en ligne sont tous abandonnés. Néanmoins, selon Nicolas Mercadieu Consultant E-commerce grâce aux techniques de ventes évènementielles, les freins peuvent au contraire être transformés en avantages. Sachant qu’une personne passe environ 20 heures/mois à faire des achats en ligne, ces techniques vous permettrons certainement de faire pencher les clients de votre côté.

 

  • Définitions

La vente évènementielle est un concept créée pour inciter plus facilement les prospects à acheter en créant un évènement particulier. En annonçant une promotion avec deadline, en ajoutant un cadeau aux n-premiers acheteurs et en créant des offres alléchantes occasionnées, les clients se ruent sur les produits en question. L’explosion du nombre de ventes en un temps record est ainsi un fait qui décrit bien cette dernière. Black friday

 

Les freins à l’achat sont des réactions normales de doute qui inhibent les ventes e-commerce. Après tout, personne ne veut être le prochain sur la liste des boucs émissaires arnaqués. A cause des expériences négatives personnelles (ou celles de ses proches), l’homme a développé cette protection instinctive. Heureusement, ces derniers peuvent être levés via des  techniques simples que nous découvrirons ci-après.  Sachant que 70% des consommateurs imaginent qu’ils auront un meilleur prix en ligne.

 

  • Les différentes stratégies prouvées des ventes en ligne évènementielles.

Les clients aiment être servis et chouchoutés. Ils aiment les petites attentions qui font de votre site un endroit où revenir. Des idées que les grands comptes e-commerce comme Amazon ont compris et que nous dissèquerons afin de les utiliser sur notre business.

 

  • La possibilité d’avoir plusieurs choix sur la livraison de produit

S’adapter aux habitudes des consommateurs est un levier à prendre en compte pour lever les freins d’achat. Choisir son mode d’envoie postale est ainsi une étape importante qui devrait coller à votre clientèle cible.

Le choix entre les délais de livraison, les frais, les localisations des points relais et les avantages pour votre société et votre clientèle sont des points à étudier. En notant que les français se plaignent souvent du mauvais service de ces entreprises d’envoi postal.

La technique la plus appréciée de 65% des clients est définitivement la possibilité d’avoir une livraison offerte. Etudier et tester cette possibilité est ainsi très conseillé. Une solution que tous les transporteurs comme Chronopost, DHL, FedEx ou UPS et autres entreprise de livraison ont comprise. Sinon, se faire livrer chez soi supprime aussi une partie des barrières d’achat.

 

  • Un système de facilité de paiement

Le principal frein à l’achat étant l’argent, les sociétés qui font des paiements en plusieurs fois (surtout pour les gros achats) ont plus de succès de ventes.

Toutes ces technique se mélangent très bien entre-elles. En les combinant, on peut créer ce qu’on appelle des paniers infinis. Ce sont des astuces qui offrent de bons prix en donnant envie d’acheter encore plus.

Prenant un exemple concret : une personne achète un pack de cahiers. En finalisant son panier, vous pouvez créer un pop-up qui rappelle qu’en ajoutant 10 protège-cahiers, elle aura 10% de réduction. En acceptant cette alternative, un autre pop up fait découvrir à l’acheteur qu’en ajoutant des paquets de stylo et de surligneurs, la réduction est de 15% et ainsi de suite.

 

  • Un SAV de qualité

Ce critère de frein à l’achat compte pour 92% des consommateurs. Ils veulent avoir la possibilité de retourner les articles défectueux. D’ailleurs, 89% des internautes ont décidé de ne plus acheter en ligne après une mauvaise expérience d’achat.

Néanmoins, ce point est assez délicat dans la pratique. Si possible, il faut négocier avec la société de livraison sur la vérification instantanée dès l’arrivée du colis.

Pour les entrepreneurs qui produisent eux-mêmes leurs propres produits, cette solution multipliera vos ventes à coût sûr. Ou alors, si vous assurez que vos articles sont de très bonne qualité, ça peut aussi être le meilleur moyen de lever les freins à l’achat.

 

  • Comment optimiser votre tunnel de conversion ?

Le mot tunnel de conversion vient en réalité du mot « Sales Funnel » qui veut dire entonnoir de vente. C’est l’outil qui permet de distinguer sur quelle étape de conversion (en vente) en est chaque prospect. Le mot tunnel évoque aussi le fait qu’il soit le guide vers l’achat de vos acheteurs.

 

  • Sur chaque étape de cet entonnoir, l’objectif est différent. La première étape consiste à créer un système qui permet de gérer le trafic attiré par votre thématique. Il faut évidemment les diriger sur les points clés qui démontrent que des millions de gens vous font confiance par exemple. Vous devez ensuite mettre en place un système qui marche pour chacun de vos segments clientèles afin de maximiser le ROI des publicités.

 

  • La troisième étape consiste à créer un système de fidélisation. Petite remarque : en fait ; les tunnels en B2B sont différents de ceux en B2C. Mais dans tous les cas, l’analyse doit être de rigueur afin de bien qualifier et optimiser chaque conversion. Quels sont donc les points à prendre en compte pour optimiser ces 3 piliers? Les réponses ci-dessous.
  • La fiche produit parfaite

Cette section est la base de votre tunnel de vente : elle conditionne la valeur perçue de votre produit. La fiche doit mettre en valeur les bénéfices aux problématiques de chacun de vos prospects. La promotion, le pack cadeau ou autre incitatif à l’achat immédiat doit être visible au premier regard.

Chaque offre doit être claire (les caractéristiques, le mode d’utilisation, etc…), elle doit dégager le fait que vous comprenez exactement  les problèmes en jeu. Le prospect doit être impatient de recevoir le colis qui va améliorer sa vie. Concernant le prix affiché, savez-vous que plus de 30% ont des freins d’achat si la devise utilisée ne lui est pas familière ?

  • Site selon le goût de votre clientèle cible

Votre site est votre vitrine, vous devez le rendre attrayant (couleur, design), accessible, rapide et intuitif.  En étant adapté à l’étape où en est votre prospect, le tunnel est plus efficace. Le secret est de tester et toujours tester quels éléments du site convertissent mieux et plus rapidement et lesquels sont à supprimer ou à remplacer. Ce qui est sûr c’est que les visiteurs sont plus attirés par les images et les vidéos.

Votre stratégie de contenu doit inspirer confiance. Votre landing page qui est d’ailleurs est le visage devrait être orienté client. La langue est elle aussi importante : en étant dans la langue natale de vos prospects, votre site leur inspirera plus confiance. Et pour faire pencher la balance de votre côté, mettez les plus encourageants témoignages sincères de vos clients satisfaits.

  • Guide d’achat

Vendre en ligne nécessite de la pédagogie : l’expérience de l’utilisateur à sa venue doit  l’engager, l’intéresser et le rassurer bien avant les Call To Action (les ventes).

 Les tests A/B sont ici encore indispensables. Plusieurs sites utilisent même des plugins de tchat afin de mieux guider plus rapidement le prospect vers l’offre qui lui correspond.

 

  • La simplicité du processus d’achat

Plusieurs sites font l’erreur de vouloir inscrire les nouveaux venus dès la constitution du panier d’achat. Il demande au client de s’engager à devoir toujours acheter chez eux : ce qui au contraire les effraye.  Les étapes d’achat ne devrait effectivement n’être qu’au nombre de  3 maximum: pas de longues listes à compléter ou de questions préalables.

La performance du site doit donc être impeccable, un site lent fait penser à un service de livraison lent et ainsi de suite. Les clients veulent trouver rapidement ce qu’ils sont venus chercher et passer à autre chose.

  • Zoom sur votre système de paiements

Nous avons choisi de consacrer un chapitre sur ce point, puisque c’est le cœur de votre entreprise. Le choix du paiement en ligne qui pourrait fournir une expérience de facturation irréprochable à vos clients est souvent difficile.  57%  des internautes veulent effectivement une sécurité des transactions tandis que reste veut être rassuré quant à la sécurisation de leurs données personnelles. Laquelle de toutes ces alternative est donc est la solution de paiement rassurante qui a des frais de commissions raisonnables ?

  • Payplug : la solution de paiement des commerçants français.

Payplug est un nouveau venu sur les solutions de paiement en ligne. Son but est de remplacer la banque et il promet des virements bancaires rapides que ces concurrents (en moins 48h).

La simplicité de son installation et de son utilisation sur plusieurs plateformes de ventes (shopify, Wizishop, Livi, etc..) font qu’il est un outil orienté conversion. C’est à tester selon votre type de business, mais en général, le prix de l’abonnement et des frais de commissions sont intéressants. 

Le tunnel de conversion de ses utilisateurs est donc plus performant car le virement est rapide et la page est personnalisable, de même que le 3D secure. Selon les goûts et les préférences des utilisateurs, les freins à l’achat sont donc minimisés. Son plus gros plus est qu’il a un support client de qualité en français.

  • Paypal : le leader du marché

Existant depuis tout de même 1998, ce système de paiement est le plus utilisé aujourd’hui. Pour les paiements de factures à petits montants, il reste le choix numéro 1 de tous sur 202 pays du monde.

Il a effectivement permis à des milliers de web entrepreneurs de  monter un site e-commerce en 3 jours maximum. Rapide et simple d’utilisation, paypal s’est imposé comme le portefeuille préféré de tous les e-commerçants mais aussi d’une bonne partie des consommateurs.

Si dans les habitudes d’achat de vos clients, ils utilisent paypal, vous devez donc inclure ce mode de paiement dans votre site. Les gens n’ont cependant pas forcément l’habitude d’acheter des articles de 200 euros à 500 euros avec. Dans ce cas, ils se tournent vers les paiement par Payplug ou Stripe.

  • Stripe : Une société américaine de paiement en ligne créée en 2009

Avec plus de 100.000 sociétés dans le monde qui l’utilise en ce moment, Stripe fait souvent des mises-à-jours pour palier aux problèmes de ses utilisateurs. Il est ainsi assez performant et complet.

Mais sa limite se situe au niveau du support client qui est en anglais. Et bien que toutes les opérations commerciales et les litiges sont pris en compte par ce dernier, certains français ont du mal à avec l’anglais.

Pourtant, il a une option de création de kit personnalisé avec des taux spéciaux selon le pays. Bref, vous devez tester par vous-même et poser au moins 2 modes de paiements. Vous n’aurez qu’à choisir ceux qui seront les plus pratiques pour vous mais surtout pour vos clients.

En résumé :

  • Vous devez tester au niveau des diversifications de livraisons et de paiements pour identifier ceux qui correspondent à votre marché cible.
  • Effectuez de temps à autres des techniques de ventes évènementielles : promotions, cadeaux offerts pour maximiser vos ventes sur le court terme. Et si possible, proposez des livraisons gratuites et des gages de qualité comme un remboursement, un rechange ou un possible retour à l’envoyeur.
  • Pour assurer la pérennité et le développement de votre business, ayez ces 3 systèmes : gestion de trafic, gestion de conversion et un système de fidélisation. Ces systèmes seront faits via des mindmaps qui vous guideront sur les points qui fonctionnent sur vos clients. Ainsi, vous n’aurez pas à toujours réinventer la roue et vous pourrez facilement déléguer.
  • Trouver le paiement adéquat qui vous aidera à faire plus de vente. Si possible, faites des paiements en plusieurs fois pour les paiements supérieurs à 200 euros.
  • Testez et innover votre tunnel de vente, ne restez jamais sur vos acquis. Essayez de nouvelles techniques en vous basant de vos notes sur les 3 systèmes.

Il ne vous reste plus qu’à passer à la partie la plus difficile : la pratique de ces conseils venant de professionnels. Démarquez-vous seulement sur l’un de ces points et vous observerez des changements sur le nombre de vos ventes. Sur ce, l’équipe vous souhaite de bonnes ventes à venir.